EU tar krafttag mot otillbörliga metoder för virtuella valutor i spel som riktar sig till barn

Europeiska kommissionenoch nätverket för konsumentskyddssamarbete (CPC) går samman för att göra onlinespel säkrare för barn, särskilt när det gäller användningen av virtuella valutor. Efter att nyligen ha vidtagit åtgärder mot Star Stable Entertainment AB har de infört en uppsättning nyckelprinciper som syftar till att förbättra transparensen och konsumentskyddet i spelbranschen.

Star Stable Online stäms av EU för otillbörliga affärsmetoder

Den 21 mars 2025inledde Europeiska kommissionen ett formellt tillsynsförfarande mot Star Stable Entertainment AB, företaget bakom det populära onlinespelet Star Stable Online. Åtgärden följde på ett klagomål från Sveriges Konsumenter, som uttryckte oro över spelets marknadsföring och strategier för köp i spelet.

Utredningen visade på flera problematiska metoder, bland annat manipulativa påtryckningar, oklar prissättning och användning av influencer-marknadsföring riktad till barn - metoder som kan leda till att unga spelare spenderar mer än vad som är tänkt.

Ett annat betydande problem var bristen på transparens i influencer-kampanjer, där bolaget inte säkerställde att betalda partnerskap tydligt redovisades. Star Stable Entertainment AB har nu en månad på sig att svara skriftligen och adressera de frågor som tagits upp.

Nya EU-riktlinjer syftar till att skydda barn i onlinespel

Som en del av sitt bredare arbete för att främja säkrare onlinespel har CPC-nätverket infört en uppsättning nyckelprinciper för att hjälpa branschen att följa EU:s konsumentskyddslagar.

Dessa inkluderar:

• Tydlig och transparent prissättning för virtuella föremål
• Undvikande av dolda kostnader och vilseledande erbjudanden i spelet
• Respekt för konsumenternas rättigheter, inklusive ångerrätten
• Särskilt skydd för sårbara användare, i synnerhet barn

Målet är att förhindra att spelföretag utnyttjar unga spelare genom aggressiva eller vilseledande taktiker för att tjäna pengar.

För att stärka dessa standarder kommer EU-kommissionen inom kort att hålla en workshop med spelbolagen för att diskutera nödvändiga förbättringar. Om företagen inte följer reglerna är tillsynsmyndigheterna redo att vidta ytterligare åtgärder.